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Comprobantes de Contingencia

Se considera que un comprobante de pago en formato pre impreso se emite en una situación de contingencia, cuando por causas ajenas al emisor electrónico por determinación, es decir circunstancias excepcionales, no puede emitir sus comprobantes de pago de manera electrónica.

Sigue estos pasos para realizarlo:

Previamente configura la serie de contingencia:

  1. Ingresa al módulo de Usuarios/Locales & Series y luego selecciona la subcategoría Establecimientos.
  2. Observara la lista de establecimientos.Seleccionamos el botón Series.

Alt text 3. Nos aparecerá una ventana y seleccionamos el botón +Nuevo para agregar una serie. Alt text 4. Seguido aparecerá un pequeño formulario en donde se debe completar:

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  • Tipo de documento: Elegimos el tipo de documento que queremos agregar.
  • Número: Colocar el número que corresponda segun mi serie física
  • D.Contingencia: Es importante tener este cuadro marcado para realizar un comprobante de contingencia.

Y para guardar seleccionamos el botón de confirmación.

Realizar el comprobante de pago​

Ingresa al módulo de Ventas y luego selecciona la subcategoría Comprobante electrónico.

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  1. Activar comprobante de contingencia: En la parte derecha superior podrá activar que es un comprobante de contingencia, y automáticamente el sistema activará la serie correspondiente, previamente creada.

  2. Tipo de comprobante: Seleccione qué tipo de comprobante desea realizar.

  3. Tipo de Operación: Seleccione el tipo de operación que mejor se acomode a sus requerimientos.

  4. Moneda: Podrá seleccionar si desea el pago sea en dólares o soles.

  5. Cliente: Luego deberá escoger el cliente para la creación del comprobante, si no está creado, podrá realizarlo paso a paso en este artículo.

  6. Agregar producto: Luego deberá escoger el producto para la creación del comprobante, si no está creado, podrá realizarlo paso a paso en este artículo.

Después selecciona el botón GENERAR, donde se visualizará una ventana indicando que el comprobante ha sido aceptada.

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Además podrás escoger el formato del comprobante electrónico en tamaño A4(vertical), 80MM (ticket) y A5(horizontal).

Asimismo puedes enviarlo por correo electrónico o WhatsApp, ingresando el dato del destinatario y seleccionando el botón Enviar.

Finalmente puedes seleccionar el botón ir al listado, donde visualizará los comprobantes generados, o proceder a crear nuevo comprobante de contingencia.

info

Para más información acerca de los comprobantes de contingencia: https://cpe.sunat.gob.pe/informacion_general/procedimiento_contingencia, y/o, consulte a su área contable.